제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 클립에듀(이하 "회사")가 제공하는 학원플랫폼 및 관련 서비스 전반 (이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 고객(이하 "이용자") 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 광고대행, 콘텐츠 제작, 홍보채널 운영, 원생 매

칭, 기타 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"라 함은 회사와 서비스 이용계약을 체결한 학원 또는 그 대표자입니다.

3. "계약기간"은 이용자가 서비스 비용을 납부하고 회사가 서비스를 제공하는 기간을 의미하며, 최소 1개월에서 최대 12개월까지 설정됩니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 이용 신청 시 동의 절차를 거침으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 개정 내용과 적용 일자를 명시하여 최소 7일 전 공지합니다.

4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 해지할 수 있으며, 해지하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 계약된 서비스 범위 내에서 광고 기획, 집행, 콘텐츠 제작, 매체 섭외, 원생 매칭 등을 성실히 수행합니다.

2. 서비스는 온라인 기반으로 제공되며, 일부 대면 활동(예: 학부모 상담, 현장 촬영 등)이 포함될 수 있습니다.

3. 회사는 특정 성과(예: 검색 상위 노출, 일정 원생 수 보장 등)를 보장하지 않으며, 합리적 노력을 다하는 것을 원칙으로 합니다.

4. 회사는 불가피한 사유(예: 법령 변경, 기술적 문제)로 서비스 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자에게 통지합니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 서비스 비용을 결제하고 회사가 이를 승인함으로써 성립됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 신청을 거절할 수 있습니다.

• 신청자가 허위 정보를 제공한 경우

• 결제 능력이 없거나 위법한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우

• 기타 회사가 서비스 제공이 부적절하다고 판단하는 경우

제6조 (서비스 비용 및 결제)

1. 서비스 비용은 회사가 별도로 고지하는 요금표에 따릅니다.

2. 이용자는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 지원하는 방법으로 결제할 수

있습니다.

3. 이용자가 결제를 지연할 경우, 회사는 서비스 제공을 보류하거나 계약을 해지할수 있습니다.

제7조 (환불 및 해지 정책)

1. 서비스 개시 전 이용자가 계약을 해지하는 경우, 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

2. 서비스 개시 후 이용자가 계약을 해지하는 경우, 실제 이용하신 기간(월 단위)과 이미 제공이 완료된 서비스(예: 영상 제작, 블로그 제작 등)에 해당하는 금액을 제외한 후, 잔여 금액을 환불해 드립니다.

3. 단순 변심으로 인한 해지는 가능하며, 위 2항 기준에 따라 환불이 진행됩니다.

4. 환불 처리 방법 및 기간

- 환불은 결제수단별 환불 기준에 따라 신속히 처리됩니다(예: 카드 3–7영업일, 가상계좌 2–3영업일 등).

- 이미 정산된 금액은 차기 정산 시 상계 처리되며, 부족할 경우 가맹점에서 추가 입금을 요청받을 수 있습니다.

5. 환불 절차 상세 기준

- 카드/체크카드: 승인 취소 또는 부분 환불 가능 (통상 3–7영업일 소요)

- 실시간 계좌이체: 즉시 취소 가능, 환불은 30일 이내 처리

- 가상계좌: 입금 전 취소 시 수수료 없이 처리, 입금 후 환불은 2–3영업일 소요

- 휴대폰 결제: 결제한 당월 내에서만 취소 가능

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 회사가 요청하는 자료(학원 정보, 홍보용 이미지 등)를 적시에 제공하여야 합니다.

2. 이용자는 회사의 업무 수행을 방해하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.

3. 이용자가 협조하지 않아 발생한 성과 미흡에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.2. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

3. 회사는 서비스 제공 과정에서 알게 된 이용자의 영업 비밀을 제3자에게 제공하지 않습니다.

제10조 (개인정보 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 수집·이용·보관합니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적, 보관 기간 등 구체적인 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

3. 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제11조 (지적재산권)

1. 회사가 제작한 콘텐츠(영상, 블로그, 이미지 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 콘텐츠를 무단으로 수정, 복제, 배포할 수 없습니다.

3. 이용자는 자신이 제공한 자료에 대한 저작권 및 사용 권리를 보유해야 하며, 제3자의 권리를 침해하지 않아야 합니다.

제12조 (서비스 이용 제한 및 중지)

1. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.

• 본 약관을 위반한 경우

• 결제를 지연하거나 거부한 경우

• 타인의 권리, 명예를 침해하거나 법령을 위반한 경우

2. 회사는 서비스 중단 사유가 해소될 때까지 이용자의 서비스 이용을 보류할 수 있습니다.

제13조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우, 귀책 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.

2. 회사는 서비스 제공 과정에서 불가피하게 발생하는 시스템 장애, 천재지변 등 불가항력 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임지지 않습니다.

제14조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자는 본 약관과 관련된 분쟁을 원만히 해결하기 위해 노력합니다.

2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

제15조 (기타)

1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

2. 회사는 필요에 따라 별도의 개별 계약을 체결할 수 있으며, 개별 계약 내용이 본 약관과 충돌할 경우 개별 계약이 우선적으로 적용됩니다.

공고일: 2025년 8월 9일

시행일: 2025년 9월 9일